Secure2Go beschermt dagelijks medewerkers in de zorg, bij gemeenten en op de werkvloer. Het product klopte. Het externe verhaal nog niet. Dat veranderden we samen.
De uitdaging
Secure2Go ontwikkelt persoonlijke alarmsystemen die professionals beschermen in situaties met agressie, gevaar of medische nood. Team Connect, Pro Connect en BHV Connect bedienen elk een specifieke situatie: van agressiemeldingen in de zorg tot man-down detectie op de bouwplaats. Het portfolio telt inmiddels ruim 800 organisaties als klant.
Toch communiceerde elk product op zijn eigen eiland. De verbinding tussen de oplossingen en de sectoren die ze bedienen, werd onvoldoende expliciet gemaakt. Voor een zorginstelling of gemeente was het niet altijd helder welk systeem precies bij hun situatie paste en waarom Secure2Go daarin de beste keuze was.
Mijn opdracht: de positionering aanscherpen, het aanbod structureren in een heldere propositiematrix per doelgroep, en dit doorvertalen naar een vernieuwde huisstijl en een online strategie die converteert.
De aanpak
Drie fases: eerst begrijpen wie je bent en voor wie, dan dat verbeelden, daarna activeren per doelgroep.
Veelgestelde vragen
Een propositiematrix legt per product en per doelgroep vast wat je biedt, voor wie en waarom jij de beste keuze bent. Secure2Go had drie sterke producten, Team Connect, Pro Connect en BHV Connect, maar communiceerde ze te generiek. De matrix gaf structuur: elk product, elke sector, één heldere boodschap.
Door te snijden in de boodschap. Een zorginstelling denkt in termen van medewerkersveiligheid bij agressie en huisbezoeken. Een industrieel bedrijf denkt in man-down en locatiebepaling. Dezelfde technologie, totaal andere taal. De propositiematrix maakt die vertaalslag structureel.
De huisstijl is aangescherpt op basis van de nieuwe positionering: een uitstraling die past bij de drie doelgroepen (zorg, overheid en industrie) en die het vertrouwen uitstraalt dat bij persoonsalarmering centraal staat. Consistent doorgevoerd op website, sales en campagnes.
Ja, dit is precies het type vraagstuk waar ik sterk in ben. Meerdere productvarianten voor meerdere sectoren vragen om een heldere structuur die intern en extern werkt. De propositiematrix-aanpak is daarvoor de meest effectieve methode.
Doe de merkscan en ontdek in een paar minuten wat de grootste kansen zijn voor jouw B2B-merk.
