Bereik jij je klant?

Ontgrendel profielen, groei & personaliseer

Krijg grip op je processen en verbeter de klantbeleving met slimme inzet van data

Digitalisering verandert alles, ook jouw klantproces

De manier waarop klanten oriënteren, kiezen en kopen is fundamenteel veranderd. Door de opkomst van big data en digitale technologieën beschikken we over ongekende inzichten in klantgedrag. Maar dat vraagt om een andere manier van werken. De klassieke klantreis is niet meer lineair. Klanten bewegen zich kriskras door online kanalen en verwachten op elk moment herkenning, relevantie en snelheid. Als je je commerciële processen daarop afstemt, maak je van data een echte groeiversneller.

Van ruwe data naar waardevolle inzichten

Klantdata is vandaag de dag onmisbaar voor succesvolle marketing en sales. Maar data is pas iets waard als je het kunt gebruiken. Samen bouwen we aan een centraal klantdataplatform waarin alle relevante bronnen, van websitegedrag tot e-mailinteracties, samenkomen. Hierdoor beschik je over actuele, complete klantprofielen. Deze inzichten vormen de basis voor datagedreven campagnes, hyperpersoonlijke content en slimme salesacties die je klant raken op het juiste moment.

Data als kompas voor betere keuzes

In plaats van te sturen op aannames, nemen we besluiten op basis van feiten. Dankzij realtime inzichten kun je segmenteren, personaliseren én experimenteren. Wil je weten of een nieuwe propositie aanslaat? Test het. Wil je je doelgroep beter begrijpen? Analyseer het. Zo maken we marketing en sales meetbaar, voorspelbaar en schaalbaar. Geen onderbuikgevoel, maar bewijs. Geen verspilling, maar scherpte. En het mooiste? Je klant merkt het direct, in relevantie, snelheid én ervaring.

Een echte professional, dat is wat Alexander is. Elkaar uitdagen en scherp houden maar met respect voor de persoon, dat is hoe wij samenwerken om de sales en marketing van CTS IT te herstructureren. Een uitdagende klus waar Alexander zijn tanden inzet en niet meer loslaat. Zonder Alexander waren wij niet in zo’n korte tijd zover gekomen!

Hannes de Paauw

CEO, CTS IT

Van o tot 100 in 6 seconden hoor ik soms mensen zeggen. Dit is mijn ervaring, niet met een auto, maar met Alexander die zeer gemotiveerd en gestructureerd te werk gaat. Ons vraagstuk voor het opzetten van een professionele salesafdeling heeft Alexander vol overtuiging, passie en ervaring voltooid. De stappen die daarbij zijn gemaakt en de overtuiging van Alexander op onze medewerkers heeft ertoe geleid dat er in korte tijd een uniek concept is gecreëerd.

Michel van de Pol

CEO, I4

Groei

Groei slim met data

Verwonder en verbaas jezelf!

Zet vandaag nog in op persoonlijke een-op-een-communicatie.

Bedrijven zouden inbound marketing nog veel meer moeten omarmen en extra aandacht en focus moeten leggen op contentmarketing, zoekmachine-optimalisatie en lead nurturing. Bedrijven zouden moeten overstappen naar een-op-een-communicatie. Data-driven tools helpen daarbij. Door gericht keuzes te maken over de boodschap en bewust te kiezen bij wie welk bericht wordt aangeboden.

Alexander ter Meulen
Business Accelerator